MwSt- und DDP-Lieferpolitik

1. Preis- und Kostenstruktur

• Alle Preise enthalten 19% deutsche Mehrwertsteuer, Zollgebühren und Abfertigungskosten.
• Der Gesamtbetrag auf der Bestellbestätigung entspricht dem Endbetrag.
• Beim Empfang fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

2. Geltungsbereich

• Diese Richtlinie gilt für Bestellungen innerhalb Deutschlands (einschließlich der relevanten Regionen).
• Die Mehrwertsteuer ist im Produktpreis enthalten; keine zusätzlichen Formalitäten erforderlich.
• Bei Änderungen des Steuersatzes werden Preise entsprechend angepasst und vorab kommuniziert.

3. DDP-Lieferung

• Alle Bestellungen werden nach DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid) abgewickelt, Steuern und Abgaben sind vor Ankunft in Deutschland beglichen.
• Nutzer müssen weder Zollabfertigung durchführen noch zusätzliche Kosten tragen.
• Lieferung erfolgt über DHL, FedEx oder UPS, inklusive vollständiger Sendungsverfolgung.
• Bei falschen Adressangaben, fehlgeschlagenen Lieferungen oder Zollprüfungen unterstützt der Kundenservice bei der Lösung.

4. Zoll und Compliance

• Jedes Paket enthält Handelsrechnung und alle erforderlichen Unterlagen für die Zollabfertigung.
• Verpackung, Etikettierung und Begleitdokumente entsprechen deutschen und EU-Vorschriften, um reibungslose Zollabwicklung zu gewährleisten.

5. Transparente Preisgestaltung

• Produktpreis beinhaltet:
  • 19% deutsche Mehrwertsteuer
  • Zoll- und Einfuhrgebühren
  • Abfertigungskosten
  • Verpackung und Etikettierung gemäß EU-Vorgaben
• Beim Empfang entstehen keine weiteren Kosten.

6. Rechnungen und Belege

• Nach Zahlungsbestätigung wird eine elektronische Rechnung bereitgestellt, einschließlich Einzelpreis, Mehrwertsteuer und Gesamtbetrag.
• Die Rechnung kann für Serviceanfragen, Steuerzwecke oder Rückerstattungen verwendet werden.
• Vor Zahlung werden alle Kosten klar angezeigt; keine versteckten Gebühren.

7. Bestellung und Lieferzeit

• Versand erfolgt innerhalb von 1–3 Kalendertagen nach Zahlungseingang.
• Voraussichtliche Lieferzeit: 8–16 Kalendertage, abhängig von Region und Versanddienstleister.

8. Geografische Beschränkungen

• Diese Richtlinie gilt ausschließlich für Deutschland (einschließlich relevanter Regionen).
• Eventuelle Einschränkungen aufgrund gesetzlicher oder logistischer Vorgaben werden vor Bestellbestätigung mitgeteilt.

9. Kundenservice

• Adresse
  7120 JONES CIR APT 11, OMAHA, NE 68106, USA
• Telefon
  +1 (917) 817-5241
• E-Mail
  bonjour@roomyra.com
• Öffnungszeiten
  Montag bis Freitag, 09:30–12:00 und 14:00–18:00 (MEZ)